Tata Cara Mengatasi Brimo Terblokir, Mudah dan Aman!

Siapa yang tengah bingung dengan cara mengatasi Brimo terblokir? Jika anda salah satunya, maka kali ini akan kita bahas lebih lanjut mengenai mobile banking dari bank BRI ini.

Bank yang cabangnya merata dan ada di mana-mana ini menjadi salah satu pilihan rakyat. Banyak kalangan yang menggunakannya. Dan, memakai aplikasi Brimo tentu memudahkan anda untuk akses layanan BRI ya kan?

Tapi mungkin belum banyak yang mengenal Aplikasi ini. Untuk itu, jika masalah ini tengah terjadi di ponsel anda, maka simak cara mengatasinya berikut ini, ya!

Penyebab Akun Anda Terblokir

Sebelum lanjut ke cara mengatasi Brimo terblokir. Maka, ada baiknya cari tau apa penyebab Brimo anda mendadak tidak bisa anda gunakan? Ada beberapa alasan yang menyebabkan akun tersebut diblokir oleh sistem seperti:

• Aktivitas Mencurigakan

Hadirnya Brimo menjadi salah satu penolong nasabah BRI untuk akses layanan mereka. Jadi, anda tidak perlu datang ke mesin ATM atau antri di kantor cabang hanya untuk transfer, cek saldo atau melakukan pembayaran.

Namun, untuk bisa akses layanan ini, maka anda harus unduh aplikasi ini terlebih dahulu. Tidak hanya itu, harus ada akun dengan membuat user ID dan password. Serta, daftarkan data diri dengan data nomor rekening agar layanan Brimo bisa anda nikmati.

Nah sayangnya ada beberapa jenis aktivitas mencurigakan yang membuat sistem auto blokir akun anda. Misalnya, jika anda salah sandi berturut-turut. 

Logikanya hal ini terjadi jika akun anda sedang diakses orang lain atau oknum tidak bertanggung jawab, kan? Inilah mengapa sistem akan langsung auto blokir dan pastinya akun anda tidak bisa diakses.

• Tidak Digunakan

Terkadang ada juga nasabah bank BRI yang sudah unduh aplikasi ini, buat akun namun tidak menggunakannya. Ternyata hal ini juga memicu masalah loh! Jika akun anda sudah anda buat namun anda tidak pernah login lagi selama kurang lebih 45 hari, maka akan auto terblokir.

• Salah PIN dan Kode Token Berulang-Ulang

Sebenarnya sih penyebab ini juga mirip dengan aktivitas mencurigakan di awal tadi, ya gais. Dimana anda mungkin salah dalam memasukkan PIN saat konfirmasi transaksi. Tidak hanya itu, salah dalam input nomor token juga berbahaya loh!

• Error Sistem

Atau, memang ada masalah sistem yang membuat Brimo anda juga ikutan error dan terblokir. Namanya juga layanan online, pasti ada masa down, maintenance dan error.

Cara Mengatasi Brimo Terblokir

Tapi, tenang saja ya gais, ada cara mengatasi Brimo terblokir kok! Jadi, jika masalah ini terjadi di akun anda, jangan langsung panik. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Jalankan Aplikasi Brimo

Pertama, cobalah masuk terlebih  dahulu ke akun Brimo tersebut. Buka dan jalankan aplikasi ini di ponsel anda. Masuk seperti biasa dengan mengetik User ID dan Password.

Namun, pada bagian pojok bawah akan muncul notifikasi berwarna merah. Notifikasi ini menyatakan jika akun anda tengah terblokir. Jadi, jangan ulangi aktivitas login lagi, ya!

2. Opsi Lupa Password

Kemudian, anda bisa pilih opsi lupa Password pada bagian bawah kolom password. Ini adalah pilihan terbaik ketika anda mengalami blokir akun sementara. 

3. Isi Data Akun

Jika sebelumnya anda sudah menulis Lupa Password. Maka klik setujui syarat dan ketentuan. Sebaiknya anda sudah terdaftar di Internet Banking BRI terlebih dahulu. 

Jika belum maka gunakan opsi kedua yakni langsung bertemu dengan CS Bank BRI. Masukkan data akun di halaman https://ib.bri.co.id/ib-bri/.

Kemudian, akan ada pengiriman email beserta link untuk konfirmasi password baru. Periksa email yang anda daftarkan dan masuk ke halaman (link) yang tercantum di dalam email tersebut. Buat kembali passed baru dan konfirmasi.

4. Login Ulang Dengan Password Baru

Nah, jika sudah mengganti password maka anda bisa login ulang menggunakan ID dan password baru. Biasanya cara ini akan berhasil dan langsung bisa mengatasi masalah Brimo terblokir tersebut.

Bagaimana Jika Tidak Memiliki Kartu ATM?

Sebenarnya, cara mengatasi akun yang terblokir di Brimo ini tidak sulit. Anda yang ingin bertransaksi menggunakan bank BRI juga bisa walaupun tidak menggunakan kartu ATM ya kan? Sayangnya jika terblokir seperti ini, maka anda butuh cara mengatasinya.

Sebab, jika tidak ada kartu maka layanan BRI tidak bisa anda gunakan kecuali melakukan pemulihan terhadap Brimo. Tapi, tenang saja, anda bisa gunakan buku tabungan untuk mengembalikan akun melalui CS BRI kok. Datang ke kantor cabang dan coba jelaskan alasan akun yang terblokir tersebut.

Opsi Lanjutan

Namun, jika masalah ini tidak kunjung membuahkan hasil. Atau, akun anda tetap terblokir. Maka, tidak ada salahnya langsung mendatangi kantor cabang BRI terdekat. Atau coba hubungi dan tanyakan kepada CS Bank BRI melalui:

• Call Center : 14017/1500 017
• Email : callbri@bri.co.id 
• FB Messenger : BANK BRI
• Whatsapp : 08121214017

Semoga  bermanfaat!